客户常见问题FAQ
● 问：能否OEM？
答：可以。要求最低起订量500支。
● 问：外表能否改其他颜色？
答：可以。要求最低起订量1000支。
● 问：长度能否改短？
答：可以。要求最低起订量500支。
● 问：护罩里面安装电路板的支架是否配备？
答：有订温控（加热器和风扇）的护罩就有配备。
● 问：12V加热器的功率是多少？
答：6W。
● 问：护罩前盖的密封圈可以换成橡胶的吗？
答：可以。如果要将泡沫密封圈更换为橡胶，需加一定费用。不过有些型号的护罩本来就是橡胶密封圈的。
● 问：护罩内发热器工作时的温度是多少？
答：120°。
● 问：支架是可以通用于所有护罩的吗？
答：SM401, 402, 403是可以通用的；其他支架只适用于某些护罩。
● 问：购买护罩是配支架的吗？
答：我们的护罩和支架的报价是分开的。除了SM207护罩配支架之外，其他护罩的支架需要客户另行购买。
● 问：可以开增值税发票吗？
答：可以。要求货额在10000以上；开票加收8%，开票额和货值同。
● 问：加热器有哪些规格？
答：有12V，24V，110V，230V。
● 问：加热器含电源线吗？
答：不含。因为电源线的规格每个客户的要求不同，需要客户根据自己的需要配置。
● 问：可以提供IP66防水认证和CE认证吗？
答：环保型系列的护罩可以提供。
● 问：哪些护罩有遮阳盖？
答：SM205, SM206护罩有遮阳盖。
● 问：报价是否含运费？
答：不含。护罩订量1000只以上，支架订量2000只以上才可以含运费。
● 问：护罩允许使用的温度范围是多少？
答：零下50°到零上50°之间。视乎具体的工作环境而定。如炼油厂、矿场等则温度范围将缩小。
● 问：护罩可以装红外灯使用吗？
答：要看具体护罩。SM206, SM301, SM304等都可以。
● 问：护罩的玻璃是单玻璃还是双玻璃？
答：单玻璃。如果客户要求可以改装。
● 问： 风扇使用多大的电源？
答：如无要求，一般使用12V电源；如客户要求24V也可以。
● 问： 如果摄像机也是使用12V的电源，可以和风扇共用电源吗？
答：可以的。
2009-02-17 11:13 |
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